FAQ - Perguntas frequentes

Como é o acesso para portadores de deficiência física ao shopping?

O Center Shopping está adaptado com rampa para cadeirantes, localizada próximo a uma das portas de entrada da frente. Para os que entram de carro, nos fundos do estacionamento, o shopping possui vagas exclusivas para portadores de deficiência e 02 elevadores.

O shopping também possui banheiros exclusivos para cadeirantes, no piso térreo, próximo aos elevadores e na praça de alimentação, no primeiro piso. O cinema também possui espaço para cadeiras de rodas.

Existe espaço para guardar os pertences?

Atualmente o Center Shopping não possui guarda-volumes.

O Center Shopping possui carrinhos de bebê?

Sim. Os carrinhos estão disponíveis na recepção do shopping, no piso térreo. Além dos carrinhos, o shopping também tem cadeiras de rodas, que são emprestados aos clientes mediante a entrega de documento de identificação com foto, que é devolvido quando o carrinho/cadeira retorna à recepção.

O Center Shopping possui internet WiFi?

Sim. Nossa rede é CENTERSHOPPING e a senha é 35212000, tanto para o piso térreo quanto na praça de alimentação.

O Center Shopping possui caixas eletrônicos?

Sim. No piso térreo, próximo ao CredCenter há 02 caixas eletrônicos, um da rede Banco24horas e outro do Sicoob. Já no primeiro piso, próximo ao Cinema, há 01 caixa da rede Banco24horas.

Como funciona a segurança do shopping?

O Center Shopping possui uma equipe de segurança e vigilância para atender todas as ocorrências necessárias.

Por todo o shopping, estão espalhadas câmeras internas e externas, que são monitoradas por uma equipe, durante todo o período de funcionamento do shopping.

Já para o caso de emergências, o shopping é equipado com: hidrantes, alarme de incêndio, diversas saídas de emergência, além de equipe de brigadistas disponível para atender qualquer situação de emergência.

Posso entrar com animal de estimação no Center Shopping Araranguá?

Pode, desde que o animal esteja no colo ou em caixa/bolsa de transporte adequada.

E na Praça de Alimentação, posso levar meu animal de estimação?

Na Praça de Alimentação não é permitido entrar com animais de estimação, com exceção de cães guias.

E dentro das lojas?

Cada loja segue um critério próprio sobre aceitar animais dentro de seu estabelecimento. Antes de entrar, verifique com o vendedor.

A partir de que idade paga ingresso?

Até 3 anos não paga entrada, no entanto a criança deve ficar no colo dos pais. Menores de 18 anos pagam meia entrada, mediante apresentação da carteira de identidade.

Idosos e professores pagam meia entrada?

Sim. Idosos acima de 60 anos e professores também pagam meia entrada mediante apresentação da carteira de identidade e no caso dos professores, contracheque ou carteira profissional.

Como comprar o ingresso online?

Passo 1: acesse, pelo celular ou computador, o site clicando aqui;

Passo 2: Selecione Santa Catarina no campo estado, Araranguá no campo cidade, Arcoplex Araranguá no campo cinema e clique em OK;

Passo 3: Em seguida, clique no banner, localizado a direita do site, escrito 'Ingressos Online Comprar';

Passo 4: Na sequência, selecione o filme que quer assistir;

Passo 5: Selecione um horário e clique em continuar;

Passo 6: Aperte em no botão '+' para informar a quantidade de ingressos e em seguida, clique em continuar. (o site cobra uma taxa de R$ 3,00 sobre cada ingresso vendido online);

Passo 7: Faça o login no site. Caso ainda não possua, basta efetuar o cadastro;

Passo 8: Após, selecione os lugares desejados e clique em continuar;

Passo 9: Por último, informe a forma de pagamento, preencha os dados e clique em finalizar.

 

Pronto, seguindo estes passos você irá adquirir ingressos para seu filme favorito. Salve o código gerado pelo site, ou imprima, e troque por ingressos na bilheteria do Arcoplex.

Como comprar o ingresso para o cinema?

O ingresso poder ser comprado diretamente na bilheteria do Cinema, de acordo com os horários de atendimento; no totem eletrônico próximo ao cinema para compras através do cartão. Ou também pode ser feito online, através do site da Arcoplex

No caso da compra online, o cliente deve salvar ou imprimir o código gerado pelo site e apresentar na bilheteria da Arcoplex Araranguá para trocar pelo seu ingresso.

Quais os valores dos ingressos?

Os ingressos seguem a tabela abaixo:

INGRESSOS SALA 2D

Segunda, terça e quinta: R$ 22,00 inteira / R$ 11,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 24,00 inteira / R$ 12,00 meia

Quarta promocional: R$ 10,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 11,00

INGRESSOS SALA 3D

Segunda, terça e quinta: R$ 26,00 inteira / R$ 13,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 30,00 inteira / R$ 15,00 meia

Quarta promocional: R$ 12,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 13,00

Como saber o horário de um filme?

Basta acessar o endereço eletrônico, clicar no cartaz do filme e ter acesso aos horários e demais informações do filme (sala, tela, classificação indicativa, sinopse, trailer).

Quais documentos são necessários para comprar meia entrada para estudantes?

Maiores de 18 anos devem apresentar a carteirinha de estudante ou atestado de matrícula.

Menores de 18 anos, só precisam trazer documento de identificação com foto.

Crianças e menores de 18 anos podem entrar sem acompanhamento no cinema?

Vai depender da classificação indicativa do filme. Se a idade for menor que a classificação do filme, a criança/adolescente só poderá entrar acompanhada dos pais. Caso contrário, basta apresentar o documento de identificação com foto.

Como posso fazer um cadastro no CredCenter?

Para realizar o cadastro no CredCenter, é necessário se dirigir ao balcão de atendimento, munido de documentação solicitada. Se preferir, no endereço eletrônico é possível fazer um pré-cadastro para agilizar o cadastro no balcão.

Após o cadastro, a análise e liberação de crédito é feita em poucos minutos, pela equipe do CredCenter. O limite de crédito é aprovado pontualmente para cada cadastro.

Quais documentos são necessários para abrir um cadastro?

- Carteira de Identidade (RG) e CPF / Carteira de habilitação;

- Comprovante de Renda (original e atual);

- Comprovante de Residência (original e atual);

- 2 telefones para recado e 1 pessoal;

- Para produtores rurais: o bloco de notas;

- Para aposentados e pensionistas: extrato bancário atual;

- Para autônomos: 3 carnês de lojas quitados.

O que é necessário para realizar a primeira compra no CredCenter?

Após o cadastro no CredCenter, é feita uma análise de crédito e quando o cliente faz a primeira compra, ele deve dar um valor mínimo de entrada para poder fazer o parcelamento. Isso acontece somente na primeira compra com crediário, nas demais, não é necessário dar esta entrada no ato da compra. O valor da entrada varia de acordo com a análise do crédito de cada caso. Toda primeira compra pelo CredCenter segue esta regra.

Qual é o processo para realizar as compras?

Antes de realizar as compras, o cliente deve se dirigir ao balcão para solicitar uma autorização. O cliente vai receber um cartão de compras, onde pode realizar compras em diversas lojas credenciadas ao crediário, de acordo com o limite estabelecido para aquela compra. Após finalizar as compras, é só retornar ao balcão do CredCenter e trocar o cartão pelo carnê ou boleto com as parcelas da compra.

Como funciona o parcelamento no CredCenter?

Após a aprovação do limite de crédito, o cliente pode parcelar suas compras em até 08 vezes sem juros.

O valor da parcela mínima é de R$ 30,00 para a modalidade de carnê e R$ 50,00 para a modalidade de boleto bancário.

Qual a data de vencimento do meu carnê/boleto?

A data de vencimento será no mesmo dia em que as compras foram feitas, nos meses subsequentes, de acordo com a quantidade de parcelas da compra.

Para as compras parceladas no carnê, há uma tolerância de até 05 dias após o vencimento. Já para as compras pagas via boleto, o pagamento precisa ser realizado na data do vencimento da parcela.

O que é o cartão presente?

É uma modalidade de presentear sem a necessidade de comprar o produto nas lojas do Center Shopping. O presenteado, ao receber um dos cinco modelos de cartão presente, pode se dirigir ao balcão de atendimento do crediário e trocá-lo por um cartão para realizar as suas compras em todas as lojas que usam o serviço de crediário do shopping.

Como saber se uma loja aceita CredCenter?

As lojas que possuem convênio com o CredCenter estão identificadas com um adesivo em suas vitrines e uma placa com o logotipo do CredCenter no caixa da loja.

Quais as promoções para não pagar estacionamento?

Atualmente o CredCenter está promovendo a promoção: nas compras acima de R$ 300,00 o cliente não paga estacionamento. A liberação é feita diretamente no caixa do CredCenter, no momento da compra.

A outra promoção é a da Terça da Praça, em que, todas as terças-feiras, os restaurantes da praça de alimentação participantes (exceto Dallas e Lambe e Gela), isentam o estacionamento dos seus clientes para as compras acima de R$ 12,00. Esta promoção é válida somente nas terças e não é cumulativa. Para não pagar o estacionamento, o cliente deve apresentar no guichê um cartão que o restaurante entrega, contendo: nome do restaurante, data e assinatura.

Como funciona o estacionamento?

O Center Shopping possui vagas no estacionamento externo na frente do shopping. Essas vagas não necessitam de ticket de validação e são gratuitas, porém são ocupadas de acordo com a disponibilidade.

Também possuímos estacionamento coberto subterrâneo, com cancela na entrada e saída e que necessita de validação do ticket (estacionamento cobrado).

Quais os valores do estacionamento?

A cobrança de estacionamento segue a tabela abaixo:

Segunda à sexta: 10h às 14h: ISENTO

Sábados, domingos e feriados: COBRANÇA NORMAL

Até 30 minutos: ISENTO

De 30 minutos a 01 hora: R$ 3,00

De 01 a 02 horas: R$ 4,00

De 02 a 03 horas: R$ 5,00

De 03 a 04 horas: R$ 6,00

De 04 a 05 horas: R$ 7,00

De 05 a 06 horas: R$ 8,00

De 06 a 07 horas: R$ 9,00

De 07 a 08 horas: R$ 10,00

De 08 a 09 horas: R$ 11,00

De 09 a 10 horas: R$ 12,00

Observações:

Mesmo com a isenção, caso o veículo esteja estacionado no piso subterrâneo, é necessária a validação do ticket de estacionamento. Na perda do ticket, será cobrada uma taxa excedente.

O estacionamento possui espaço para motos e bicicletas?

O estacionamento subterrâneo do Center Shopping possui vagas para motos e bicicletário, localizados nos fundos, à esquerda.

Observações:

O shopping não disponibiliza cadeado para as bicicletas.

O shopping não disponibiliza guarda-volumes para os capacetes.

Em que horário a praça de alimentação fica aberta?

Segunda a sábado: 11:30h às 22h

Domingo: 12h às 22h

Observação: Durante o horário de verão, aos sábados, a praça de alimentação fecha às 23h.

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Em que horário o cinema fica aberto?

Diariamente, abre às 13:30h e fecha de acordo com o horário de encerramento do último filme.

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Em que horário as lojas ficam abertas?

Segunda a sábado: 10h às 22h

Domingo: 14h às 22h

Cia do Cabelo:

Segunda: Conforme agendamento prévio

Terça a Sábado: 10h às 22h

Domingo: Fechado

Observação: Para agendar atendimento fora dos horários estabelecidos, ligar no número: (48) 3521-2047

Rootera Barber Shop:

Segunda Sábado: 10h às 22h

Domingo: Fechado

Lojas Adelino:

Segunda a Sexta: 14h às 22h

Sábado: 10h às 22h

Domingo: 14h às 22h

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Vendedores ambulantes

É proibido a atividade de vendedores ambulantes no shopping.

Dentro do shopping

É proibido andar de patins, roller, skate, bicicleta ou similares no interior do shopping.

Fumar

É proibido fumar no interior do shopping, conforme lei federal nº 1417/93.

Vestimenta

É proibido o acesso sem camisa ou em trajes de banho no interior do shopping.

Uso de boné/capacete

É proibido o uso de capacetes, capuz ou outra cobertura que encubra o rosto, conforme lei estadual nº 14.411/08.