FAQ - Perguntas frequentes

Em que horário a praça de alimentação fica aberta?

Segunda a sábado: 11:30h às 22h

Domingo: 12h às 22h

Observação: Durante o horário de verão, aos sábados, a praça de alimentação fecha às 23h.

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Em que horário o cinema fica aberto?

Diariamente, abre às 13:30h e fecha de acordo com o horário de encerramento do último filme.

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Em que horário as lojas ficam abertas?

Segunda a sábado: 10h às 22h

Domingo: 14h às 22h

Cia do Cabelo:

Segunda: Conforme agendamento prévio

Terça a Sábado: 10h às 22h

Domingo: Fechado

Observação: Para agendar atendimento fora dos horários estabelecidos, ligar no número: (48) 3521-2047

Rootera Barber Shop:

Segunda Sábado: 10h às 22h

Domingo: Fechado

Lojas Adelino:

Segunda a Sexta: 14h às 22h

Sábado: 10h às 22h

Domingo: 14h às 22h

Importante: em feriados e datas comemorativas, o Center Shopping segue as determinações estabelecidas em acordo coletivo sindical. Os horários, nesses casos, são divulgados com antecedência em nossas mídias sociais.

Quais as promoções para não pagar estacionamento?

Atualmente o CredCenter está promovendo a promoção: nas compras acima de R$ 300,00 o cliente não paga estacionamento. A liberação é feita diretamente no caixa do CredCenter, no momento da compra.

A outra promoção é a da Terça da Praça, em que, todas as terças-feiras, os restaurantes da praça de alimentação participantes (exceto Dallas e Lambe e Gela), isentam o estacionamento dos seus clientes para as compras acima de R$ 12,00. Esta promoção é válida somente nas terças e não é cumulativa. Para não pagar o estacionamento, o cliente deve apresentar no guichê um cartão que o restaurante entrega, contendo: nome do restaurante, data e assinatura.

Como funciona o estacionamento?

O Center Shopping possui vagas no estacionamento externo na frente do shopping. Essas vagas não necessitam de ticket de validação e são gratuitas, porém são ocupadas de acordo com a disponibilidade.

Também possuímos estacionamento coberto subterrâneo, com cancela na entrada e saída e que necessita de validação do ticket (estacionamento cobrado).

Quais os valores do estacionamento?

A cobrança de estacionamento segue a tabela abaixo:

Segunda à sexta: 10h às 14h: ISENTO

Sábados, domingos e feriados: COBRANÇA NORMAL

Até 30 minutos: ISENTO

De 30 minutos a 01 hora: R$ 3,00

De 01 a 02 horas: R$ 4,00

De 02 a 03 horas: R$ 5,00

De 03 a 04 horas: R$ 6,00

De 04 a 05 horas: R$ 7,00

De 05 a 06 horas: R$ 8,00

De 06 a 07 horas: R$ 9,00

De 07 a 08 horas: R$ 10,00

De 08 a 09 horas: R$ 11,00

De 09 a 10 horas: R$ 12,00

Observações:

Mesmo com a isenção, caso o veículo esteja estacionado no piso subterrâneo, é necessária a validação do ticket de estacionamento. Na perda do ticket, será cobrada uma taxa excedente.

O estacionamento possui espaço para motos e bicicletas?

O estacionamento subterrâneo do Center Shopping possui vagas para motos e bicicletário, localizados nos fundos, à esquerda.

Observações:

O shopping não disponibiliza cadeado para as bicicletas.

O shopping não disponibiliza guarda-volumes para os capacetes.

Como posso fazer um cadastro no CredCenter?

Para realizar o cadastro no CredCenter, é necessário se dirigir ao balcão de atendimento, munido de documentação solicitada. Se preferir, no endereço eletrônico é possível fazer um pré-cadastro para agilizar o cadastro no balcão.

Após o cadastro, a análise e liberação de crédito é feita em poucos minutos, pela equipe do CredCenter. O limite de crédito é aprovado pontualmente para cada cadastro.

Quais documentos são necessários para abrir um cadastro?

- Carteira de Identidade (RG) e CPF / Carteira de habilitação;

- Comprovante de Renda (original e atual);

- Comprovante de Residência (original e atual);

- 2 telefones para recado e 1 pessoal;

- Para produtores rurais: o bloco de notas;

- Para aposentados e pensionistas: extrato bancário atual;

- Para autônomos: 3 carnês de lojas quitados.

O que é necessário para realizar a primeira compra no CredCenter?

Após o cadastro no CredCenter, é feita uma análise de crédito e quando o cliente faz a primeira compra, ele deve dar um valor mínimo de entrada para poder fazer o parcelamento. Isso acontece somente na primeira compra com crediário, nas demais, não é necessário dar esta entrada no ato da compra. O valor da entrada varia de acordo com a análise do crédito de cada caso. Toda primeira compra pelo CredCenter segue esta regra.

Qual é o processo para realizar as compras?

Antes de realizar as compras, o cliente deve se dirigir ao balcão para solicitar uma autorização. O cliente vai receber um cartão de compras, onde pode realizar compras em diversas lojas credenciadas ao crediário, de acordo com o limite estabelecido para aquela compra. Após finalizar as compras, é só retornar ao balcão do CredCenter e trocar o cartão pelo carnê ou boleto com as parcelas da compra.

Como funciona o parcelamento no CredCenter?

Após a aprovação do limite de crédito, o cliente pode parcelar suas compras em até 08 vezes sem juros.

O valor da parcela mínima é de R$ 30,00 para a modalidade de carnê e R$ 50,00 para a modalidade de boleto bancário.

Qual a data de vencimento do meu carnê/boleto?

A data de vencimento será no mesmo dia em que as compras foram feitas, nos meses subsequentes, de acordo com a quantidade de parcelas da compra.

Para as compras parceladas no carnê, há uma tolerância de até 05 dias após o vencimento. Já para as compras pagas via boleto, o pagamento precisa ser realizado na data do vencimento da parcela.

O que é o cartão presente?

É uma modalidade de presentear sem a necessidade de comprar o produto nas lojas do Center Shopping. O presenteado, ao receber um dos cinco modelos de cartão presente, pode se dirigir ao balcão de atendimento do crediário e trocá-lo por um cartão para realizar as suas compras em todas as lojas que usam o serviço de crediário do shopping.

Como saber se uma loja aceita CredCenter?

As lojas que possuem convênio com o CredCenter estão identificadas com um adesivo em suas vitrines e uma placa com o logotipo do CredCenter no caixa da loja.

Como comprar o ingresso online?

Passo 1: acesse, pelo celular ou computador, o site clicando aqui;

Passo 2: Selecione Santa Catarina no campo estado, Araranguá no campo cidade, Arcoplex Araranguá no campo cinema e clique em OK;

Passo 3: Em seguida, clique no banner, localizado a direita do site, escrito 'Ingressos Online Comprar';

Passo 4: Na sequência, selecione o filme que quer assistir;

Passo 5: Selecione um horário e clique em continuar;

Passo 6: Aperte em no botão '+' para informar a quantidade de ingressos e em seguida, clique em continuar. (o site cobra uma taxa de R$ 3,00 sobre cada ingresso vendido online);

Passo 7: Faça o login no site. Caso ainda não possua, basta efetuar o cadastro;

Passo 8: Após, selecione os lugares desejados e clique em continuar;

Passo 9: Por último, informe a forma de pagamento, preencha os dados e clique em finalizar.

 

Pronto, seguindo estes passos você irá adquirir ingressos para seu filme favorito. Salve o código gerado pelo site, ou imprima, e troque por ingressos na bilheteria do Arcoplex.

Como comprar o ingresso para o cinema?

O ingresso poder ser comprado diretamente na bilheteria do Cinema, de acordo com os horários de atendimento; no totem eletrônico próximo ao cinema para compras através do cartão. Ou também pode ser feito online, através do site da Arcoplex

No caso da compra online, o cliente deve salvar ou imprimir o código gerado pelo site e apresentar na bilheteria da Arcoplex Araranguá para trocar pelo seu ingresso.

Quais os valores dos ingressos?

Os ingressos seguem a tabela abaixo:

INGRESSOS SALA 2D

Segunda, terça e quinta: R$ 22,00 inteira / R$ 11,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 24,00 inteira / R$ 12,00 meia

Quarta promocional: R$ 10,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 11,00

INGRESSOS SALA 3D

Segunda, terça e quinta: R$ 26,00 inteira / R$ 13,00 meia

Sexta, sábado, domingo: R$ 30,00 inteira / R$ 15,00 meia

Quarta promocional: R$ 12,00 inteira

Sábado Maluco (último sábado do mês): R$ 13,00

Como saber o horário de um filme?

Basta acessar o endereço eletrônico, clicar no cartaz do filme e ter acesso aos horários e demais informações do filme (sala, tela, classificação indicativa, sinopse, trailer).

Quais documentos são necessários para comprar meia entrada para estudantes?

Maiores de 18 anos devem apresentar a carteirinha de estudante ou atestado de matrícula.

Menores de 18 anos, só precisam trazer documento de identificação com foto.

Crianças e menores de 18 anos podem entrar sem acompanhamento no cinema?

Vai depender da classificação indicativa do filme. Se a idade for menor que a classificação do filme, a criança/adolescente só poderá entrar acompanhada dos pais. Caso contrário, basta apresentar o documento de identificação com foto.

Como é o acesso para portadores de deficiência física ao shopping?

O Center Shopping está adaptado com rampa para cadeirantes, localizada próximo a uma das portas de entrada da frente. Para os que entram de carro, nos fundos do estacionamento, o shopping possui vagas exclusivas para portadores de deficiência e 02 elevadores.

O shopping também possui banheiros exclusivos para cadeirantes, no piso térreo, próximo aos elevadores e na praça de alimentação, no primeiro piso. O cinema também possui espaço para cadeiras de rodas.

Existe espaço para guardar os pertences?

Atualmente o Center Shopping não possui guarda-volumes.

O Center Shopping possui carrinhos de bebê?

Sim. Os carrinhos estão disponíveis na recepção do shopping, no piso térreo. Além dos carrinhos, o shopping também tem cadeiras de rodas, que são emprestados aos clientes mediante a entrega de documento de identificação com foto, que é devolvido quando o carrinho/cadeira retorna à recepção.

O Center Shopping possui internet WiFi?

Sim. Nossa rede é CENTERSHOPPING e a senha é 35212000, tanto para o piso térreo quanto na praça de alimentação.

O Center Shopping possui caixas eletrônicos?

Sim. No piso térreo, próximo ao CredCenter há 02 caixas eletrônicos, um da rede Banco24horas e outro do Sicoob. Já no primeiro piso, próximo ao Cinema, há 01 caixa da rede Banco24horas.

Como funciona a segurança do shopping?

O Center Shopping possui uma equipe de segurança e vigilância para atender todas as ocorrências necessárias.

Por todo o shopping, estão espalhadas câmeras internas e externas, que são monitoradas por uma equipe, durante todo o período de funcionamento do shopping.

Já para o caso de emergências, o shopping é equipado com: hidrantes, alarme de incêndio, diversas saídas de emergência, além de equipe de brigadistas disponível para atender qualquer situação de emergência.